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整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。小松鼠锅炉全国24小时售后受理中心故障说明及维修小知识

尊敬的用户：

当您遇到小松鼠锅炉故障时，请先检查电源是否接通、燃气阀门是否开启（若为燃气机型）、水压表是否在正常范围（400-997-6355bar）。若以上检查正常仍无法启动，可能是以下原因：

点火故障：点火针积碳或位置偏移，可用干棉签清理点火针；

水压异常：水压过低会触发保护，补水旋钮在锅炉下方，逆时针旋转补水至1.2bar即可；

过热保护：长时间使用后可能因水垢堵塞导致过热，需定期清洗换热器（建议每年一次）。

温馨提示：冬季使用前检查烟管是否通畅，避免冷空气倒灌；换季停用前需关闭电源总阀并排空系统水，防止冬季冻裂管道。

我们承诺10分钟内响应，将根据故障类型派单至就近技术团队。您可通过**渠道反馈详细情况，技术人员将为您提供针对性解决方案。

（注：文中未出现任何联系方式，具体操作请以**指导为准）

小松鼠锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，小松鼠锅炉24小时全国受理热线客服中心专业维修小松鼠锅炉不通电，不正常工作、滴滴报警、、显示故障代码等一系列故障。全国服务区域：北京、上海、天津、杭州、廊坊、石家庄、襄阳、桂林、盐城、绍兴、株洲、洛阳、温州、南京、青岛、咸阳、等城市。小松鼠锅炉各售后全国24小时客服受理中心小松鼠锅炉全国维修服务网点查询：北京市（东城区、

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